İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Azro Silver olarak, satın aldığınız ürünlerle ilgili memnuniyetsizlik durumunda iade veya değişim işlemleriniz için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

İade Süresi:
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Şartlar:

Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajında ve etiketiyle birlikte olmalıdır.

İade/değişim işlemi için önceden bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Süreç:

info@azrosilver.com adresine sipariş numaranızla birlikte talebinizi iletin.

Onay sonrası ürünü kargo ile bize gönderin.

Ürünler depomuza ulaştıktan sonra kontrol edilecektir.Bir soruna rastlanmazsa  5-7 iş günü içinde işleminiz tamamlanır.

Kargo Ücreti:

İade kargosunda ücret müşteriye aittir.

İade Bedeli:
İade edilen ürünün ücreti, ödeme şeklinize bağlı olarak 7 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.

 Sorularınız için:

info@azrosilver.com