Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Azro Silver olarak, www.azrosilver.com üzerinden siz değerli kullanıcılarımızdan topladığımız kişisel verilerin korunması, saklanması ve işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında, kullanıcı gizliliğine ve veri güvenliğine azami özen göstermektedir.

1. Toplanan Veriler

Site üzerinden yapılan işlemler sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat ve fatura adresi

IP adresi

Cihaz ve tarayıcı bilgileri

Ödeme (kart bilgileri hariç) ve işlem geçmişi

Çerez (cookie) verileri

2. Verilerin Toplanma Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve gönderimi

Müşteri desteği sağlanması

Üyelik işlemleri ve hesap yönetimi

Kampanya, bülten ve promosyon bilgilendirmeleri (onay vermeniz halinde)

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, sadece aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (siparişin size ulaştırılması için)

Ödeme altyapı sağlayıcıları

Yasal yükümlülükler gereği resmi kurum ve kuruluşlar

Web sitemizin teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları (barındırma, güvenlik vs.)

Hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirerek bunları devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, SSL sertifikası ile güvenli bağlantı üzerinden iletilmekte ve şifreli sistemlerde saklanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızdan asla kaydedilmez; ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

6. Haklarınız (KVKK & GDPR Kapsamında)

Tarafımıza başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

İşlemeye itiraz etme

Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, info@azrosilver.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

7. Değişiklik Hakkı

Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncellenmiş metin web sitemiz üzerinden yayımlanarak yürürlüğe girer.

Azro Silver olarak kişisel verilerinize gösterdiğimiz özenle, güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ederiz.